Politique d’expédition

Chez Jenny’z Store, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d’achat agréable et une livraison rapide.

Délais de traitement

• Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
• Les commandes passées le week-end ou lors de jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

 

Délais et frais de livraison

• La livraison standard prend généralement entre 2 à 4 jours ouvrables, selon la destination.
• Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage à la caisse.
• Toute commande supérieure à 200$ peut bénéficier de la livraison gratuite (si applicable).

 

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail ou SMS afin de suivre votre colis en temps réel.

Responsabilité

• Nous ne sommes pas responsables des retards liés au transporteur, aux conditions météorologiques ou aux périodes de forte affluence.
• Assurez-vous de fournir une adresse complète et exacte. Nous ne pourrons être tenus responsables en cas d’adresse incorrecte ou incomplète.à

Commande perdue ou endommagée

• En cas de colis endommagé lors de la livraison, merci de nous contacter dans les 48 heures avec photos à l’appui.
• Si votre commande est déclarée perdue par le transporteur, nous procéderons à un remplacement ou un avoir selon la situation.